Informação Legal

1. Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website da WebKroma Studio e a prestação dos nossos serviços de web design, reestruturação digital e manutenção.

1.1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ao nosso website e ao adjudicar os nossos serviços, o cliente concorda em ficar vinculado aos presentes Termos e Condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar os nossos serviços.

1.2. Prestação de Serviços

A WebKroma compromete-se a desenvolver plataformas digitais conforme acordado no orçamento aprovado pelo cliente. Os prazos de entrega (ex: "Flash em 24 horas" ou "2 a 5 Dias") iniciam-se apenas após a receção de todos os conteúdos (textos, imagens, logótipos) e acessos necessários por parte do cliente.

1.3. Pagamentos

• Salvo acordo em contrário, o início de qualquer projeto de web design requer o pagamento total do valor adjudicado.
• Os planos de manutenção (Base, Premium e Personalizada) são faturados mensalmente ou anualmente, conforme escolha do cliente.

1.4. Propriedade Intelectual

Após a liquidação total do projeto, o website e o seu código fonte (com exceção de licenças de software de terceiros ou plugins premium sob aluguer) tornam-se propriedade do cliente. A WebKroma reserva-se o direito de exibir os projetos desenvolvidos no seu portfólio digital para fins de autopromoção, e o direito de realizar a devida manutenção de forma a promover o bom funcionamento do site.

2. Política de Privacidade

A WebKroma Studio ("nós") respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os dados pessoais que nos fornece. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos a sua informação, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2.1. Recolha de Dados

Recolhemos dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços e comunicação consigo. Estes dados podem incluir:

• Nome, e-mail e número de telefone (recolhidos via formulários de contacto ou comunicação direta via WhatsApp/Email).
• Dados técnicos do projeto (credenciais de acesso a domínios ou alojamentos, sempre partilhados de forma segura e com o seu consentimento).
• Dados de navegação anónimos (IP, browser, tempo na página) recolhidos através de ferramentas de analítica para melhorar a experiência do utilizador.

2.2. Uso da Informação

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a pedidos de orçamento e contacto.
• Faturação e gestão administrativa.
• Prestação de suporte técnico referente aos planos de manutenção.

2.3. Partilha de Dados

A WebKroma não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados poderão ser partilhados apenas com entidades parceiras estritamente necessárias à operação (ex: empresas de contabilidade ou fornecedores de alojamento web), que estão igualmente vinculadas a regras de confidencialidade.

2.4. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de solicitar o acesso, a retificação, a limitação ou o apagamento dos seus dados pessoais. Para exercer estes direitos, basta contactar-nos através do e-mail webkromastudio@gmail.com.

3. Política de Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, garantir o correto funcionamento da plataforma e compreender como os visitantes interagem com o nosso conteúdo.

3.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do seu navegador (browser) quando visita um website.

3.2. Que Cookies Utilizamos?

• Cookies Estritamente Necessários: Fundamentais para que o website funcione corretamente. Não podem ser desativados nos nossos sistemas.
• Cookies Analíticos: Permitem-nos contabilizar visitas e fontes de tráfego (ex: Google Analytics) para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Toda a informação recolhida é agregada e, portanto, anónima.
• Cookies de Terceiros: O nosso site pode incluir funcionalidades de terceiros (ex: botões de contacto para o WhatsApp) que podem definir os seus próprios cookies.

3.3. Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador. Note que a desativação de cookies necessários pode afetar a sua experiência de navegação ou impedir o correto funcionamento de certas áreas do nosso website.

3.4. Contactos Legais

Para qualquer questão adicional sobre os nossos Termos, Privacidade ou Cookies, por favor, entre em contacto connosco através do endereço webkromastudio@gmail.com.